HajzAI
HajzAI
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية تعامل HajzAI مع المعلومات عند استخدام منصة إدارة المواعيد والعملاء والمحادثات والحجز بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
1. مقدمة
تسري هذه السياسة على استخدامك لمنصة HajzAI. نلتزم بالتعامل مع المعلومات بصورة مسؤولة وبما يتوافق مع تشغيل خدمات المنصة.
2. المعلومات التي نجمعها
قد تشمل المعلومات بيانات حساب النشاط، وأسماء العملاء وأرقام هواتفهم، وتفاصيل المواعيد والرسائل والخدمات، ومعلومات الفروع ومقدمي الخدمة، ومعلومات الاستخدام اللازمة لتشغيل المنصة وتحسينها.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لتقديم خدمة الحجز وإدارة المواعيد والتذكيرات والتواصل مع العملاء والخدمات المرتبطة بالمنصة، ولإدارة الحساب وتحسين تجربة الاستخدام.
4. بيانات العملاء والمواعيد
تتم معالجة بيانات العملاء والمواعيد لتقديم الحجز وإدارة الجداول والتذكيرات والتواصل والخدمات المرتبطة بالمنصة. أنت مسؤول عن إدخال البيانات وإدارتها بما يلائم نشاطك والتزاماتك تجاه عملائك.
5. استخدام الذكاء الاصطناعي
قد تتم معالجة بعض معلومات الرسائل والحجوزات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في فهم طلبات العملاء وتنفيذ إجراءات مرتبطة بإدارة المواعيد. وقد لا تكون نتائج الذكاء الاصطناعي دقيقة في جميع الحالات، لذلك يجب مراجعة المعلومات المهمة عند الحاجة.
6. مشاركة المعلومات مع مزودي الخدمات
قد نشارك المعلومات عند الضرورة مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المنصة، مثل خدمات الاستضافة والمراسلة والدفع والأتمتة والذكاء الاصطناعي. لا نبيع المعلومات الشخصية.
7. خدمات الطرف الثالث
قد تعتمد بعض وظائف المنصة على خدمات طرف ثالث. قد تتم معالجة معلومات الدفع من خلال مزود الدفع، وقد لا تقوم HajzAI بتخزين تفاصيل البطاقة الكاملة مباشرةً.
8. حماية المعلومات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق في جميع الظروف.
9. الاحتفاظ بالبيانات
قد نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات والمحافظة على السجلات، وفقًا لما يلزم لتشغيل المنصة.
10. حقوق المستخدم
يمكنك التواصل معنا لطرح الأسئلة المتعلقة بمعلوماتك أو بطلب المساعدة بشأن حسابك، وسنتعامل مع الطلبات وفقًا لطبيعة الخدمة والالتزامات المطبقة.
11. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد يستخدم الموقع أدوات تحليل أو تقنيات مشابهة إذا تم تفعيلها، للمساعدة في فهم استخدام الموقع وتحسينه. قد يتم تحديث هذه السياسة إذا تغيرت هذه الأدوات أو طريقة استخدامها.
12. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيُعرض تاريخ آخر تحديث في أسفل الصفحة، ويعني استمرار استخدامك للمنصة بعد التحديث موافقتك على السياسة المحدثة.
13. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو تعاملنا مع المعلومات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
آخر تحديث: أغسطس 2026